اهو موضوع شروعاتي طور تي ظاهر ٿيو گهڻو ڪري هڪوالمارٽڪهاڻي.والمارٽهڪ سٺو شروعاتي نقطو آهي، ڇاڪاڻ ته اهو ممڪن آهي ته سڀ کان وڌيڪ مشهور ڪيس- آهي.
والمارٽ2024 ۾ اعلان ڪيو ته اهي 2026 تائين ٻه هزار اسٽورن تي اليڪٽرانڪ شيلف ليبل رول ڪري رهيا آهن. ٽيڪساس ۾ هڪ پائلٽ کان پوء، انهن وڏي وڃڻ جو فيصلو ڪيو. والمارٽ هن سسٽم کي ڇا لاءِ استعمال ڪري ٿو؟ ٻه شيون: پهريون، ملازمن قيمتن کي موبائيل ايپ ذريعي تبديل ڪندا آهن-هڪ ڪم جنهن ۾ ٻه ڏينهن لڳندا هئا هاڻي صرف منٽ لڳن ٿا. ٻيو، ليبل فليش لائٽون ملازمن کي جلدي شيون ڳولڻ ۾ مدد ڪن ٿيون جن کي بحال ڪرڻ يا چونڊڻ جي ضرورت آهي. هڪ سپر مارڪيٽ لاءِ جيڪو هزارين SKUs جو انتظام ڪري ٿو، اهو ڪارڪردگي حاصلات ۾ حقيقي پئسو جي نمائندگي ڪري ٿو.
بهرحال، يورپ ڏهاڪن کان اهو ڪري رهيو آهي.ميٽروجرمني ۾ هن راند کي واپس-90s-ممڪن طور تي 1995 جي وچ ۾ شروع ڪيو، جيتوڻيڪ اها مڪمل طور تي تصديق نه ڪئي وئي آهي- جڏهن ڪجهه سويڊش ڪمپني پنهنجي ڪيش ۽ ڪيري اسٽورن لاء معاهدو کٽيو. تقريبن 30 سال اڳ جي ڀيٽ ۾ ڪيترا ماڻهو سوچيندا آهن "نئين ٽيڪنالاجي."
تنهن ڪري جڏهن آمريڪي سياستدان گذريل اونهاري ۾ ”سرج پرائسنگ“ بابت پريشان ٿيڻ شروع ڪيو ، يورپين وٽ اهي شيون هميشه لاءِ آهن ۽ ماني جي قيمتن تي گهٽين ۾ ڪو به فساد ناهي.
انهي تڪرار تي وڌيڪ بعد ۾. پهرين، وڌيڪ ته ڪير اصل ۾ اهي شيون استعمال ڪري رهيو آهي.
آمريڪا پرچون فروش
ڪروگر2018 جي آس پاس ڪجهه وقت جاچڻ شروع ڪيو، شايد ٿورو اڳ، ۽ هاڻي ڪجهه سئو اسٽورن تائين وڌايو ويو آهي. انهن جي سسٽم ۾ ڪجهه فينسي نالو آهي-EDGE شيءِ، جنهن جو مطلب آهي Enhanced Display for Grocery Environment-۽ قيمتون ڏيکارڻ کان علاوه، ڏيکاري سگھي ٿو غذائي معلومات، ذاتي اشتهار، ۽ ڪوپن. ان وقت انهن جي سي اي او چيو ته ڊيٽا طرفان هلندڙ بيحد ماحولياتي نظام جي تعمير بابت ڪجهه عظيم. ڪروگر جي باري ۾ قابل ذڪر "سرج پرائسنگ" جي خدشات تي سندن جواب هو-"واضح ٿيڻ لاءِ، ڪروگر ڪڏهن به سرج پرائسنگ استعمال نه ڪيو آهي." اهو هڪ مضبوط بيان آهي، ۽ ڇو ته هي تڪرار بنيادي طور هڪ غير-مسئلو آهي، ان کي اڳتي وڌايو ويندو.
Amazon تازو۽سڄو کاڌوانهن وٽ پڻ آهي، يقينا. Amazon چاهي ٿو ته هر ان-اسٽور جي ٽيڪنالاجي-اليڪٽرانڪ شيلف ليبلز کي پنهنجي Just Walk Out چيڪ آئوٽ-مفت سسٽم سان هم وقت سازي ٺاهي.ڪوهلاڃا به اڳ هو، انهن کي استعمال ڪندي 2015 جي ڀرسان يا ان کان پوء، انهن کي آمريڪا ۾ اڳوڻي اپنائڻ وارن مان هڪ آهينشانوپڻ ترتيب ڏيڻ شروع ڪيو آهي، جيتوڻيڪ انهن جو استعمال ڪجهه مختلف آهي-اهي خاص طور تي اليڪٽرانڪ شيلف ليبل سافٽ ويئر استعمال ڪن ٿا اڳي-انپٽ اسٽور جي ترتيب ۽ شيلف جي ترتيبن لاءِ، وڌيڪ هڪ شيلف مئنيجمينٽ ٽول وانگر.
يورپ
يورپي مارڪيٽ ۾ ڪيس شامل آهن جيڪي آمريڪن جي تعیناتي کي لڳ ڀڳ معمولي نظر اچن ٿا.
جرمني
جرمني شايد سڀ کان وڌيڪ جارحيت وارو آهي. جيالديڀائر هن وقت تمام گهڻو جرمن ڪم ڪري رهيا آهن-هڪ رسمي بڪ هلائي رهيا آهن-هڪ ئي وقت ڪيترن ئي سپلائرز سان. گهٽ ۾ گهٽ ٽي يا چار وينڊرز مقابلو ڪري رهيا آهن، جنهن ۾ ڪورين ڪمپني ۽ فرانسيسي هڪ شامل آهن. ڪلاسيڪل حرڪت: هڪ وينڊر ڇو چونڊيو جڏهن توهان انهن کي مقابلو ڪري سگهو ٿا؟Aldi Südهن وقت تائين شايد هڪ سئو-ڪجهه دڪان تيار ڪيا آهن، پر اهي واضح طور تي ڪم ڪرڻ جي ڪا به جلدي ۾ نه آهن. ان دوران هڪ ٻيو جرمن سلسلو آهي-ڪافلينڊ- پهريون حصو ٺاهڻ لاءِ رول آئوٽ، ۽لِدلسڀني وڏن يورپي سپلائرز مان هڪ سان گڏ- ويو.
پر سڀ کان وڌيڪ ايماندار وٺندي اچي ٿوڊي ايم، دوائن جي دڪان جو سلسلو. انهن جي آئي ٽي ماڻهو اهو سڌو سنئون چيو آهي-ڪجهه ته ڪيئن اهم سيڙپڪاري کي ٻيهر حاصل ڪرڻ ڏکيو رهي ٿو، اهو ئي سبب آهي ته اهي جاچ جاري رکندا آهن. سمجھ ۾ اچي ٿو جڏھن توھان ان جي باري ۾ سوچيندا آھيو-dm مقرر ٿيل قيمت استعمال ڪري ٿو، پوءِ اھي ڪھڙي ريت تيز ٿي رھيا آھن؟ هر پرچون ڪندڙ کي هن جي ضرورت ناهي.
فرانس
فرانس کي هتي گهر جو ٿورو فائدو آهي-دنيا جي سڀ کان وڏي اليڪٽرانڪ شيلف ليبل فراهم ڪرڻ وارن مان هڪ جو هيڊ ڪوارٽر اتي آهي. اتي هڪ آهيڪيريفورقابل ذڪر ڪيس: پئرس ۾ ڪجهه تصوراتي اسٽور هڪ ڀيرو ۾ هزارين ليبل نصب ڪيا، شهري ڊيزائن، نامياتي کاڌي، ۽ مقامي خدمتن کي گڏ ڪري. يورپين حقيقت ۾ آمريڪن کان وڌيڪ نفيس آهن جڏهن اهو پرچون تصورن تي اچي ٿو.
نيدرليند
نفيس جي ڳالهه ڪندي-البرٽ هيجنهالينڊ ۾ حقيقي طور تي نئين شيء سان گڏ آيو آهي. 2023 ۾ شروع ڪندي، هنن آزمايا AI-driven "Dynamic discounts": پراڊڪٽس خودڪار طريقي سان قيمت ۾ گھٽجي وينديون آهن ختم ٿيڻ جي تاريخ جي بنياد تي-جيتري ويجھي ختم ٿيڻ جي، اوتري وڌيڪ رعايت. الگورتھم جڳھ، پروموشنز، موسم، تاريخي سيلز، ۽ انوینٽري تي غور ڪري ٿو. انهن جي استحڪام واري ٽيم مان ڪنهن ماڻهو ڪجهه چيو جهڙوڪ، سپر مارڪيٽ هر روز وڏي مقدار ۾ پراڊڪٽ اڇلائي ڇڏيندا آهن، ۽ اهي سمجهندا آهن ته اهو تمام گهڻو آهي. جيڪڏهن اهو اصل ۾ کاڌي جي فضول ۾ هڪ ڏند وجهي ٿو، اهو اڪيلو ٽيڪنالاجي کي جواز ڏئي ٿو.
برطانيه
برطانيه تي سٺي ڊيٽا حاصل ڪرڻ ڏکيو آهي. ٽڙيل پکڙيل تعينات، ڪجھ به منظم ناهي.
ناروي
جيتوڻيڪ ناروي هڪ الڳ ذڪر جي لائق آهي. هڪ وڏي گروسري ڪمپنيءَ ۾ حقيقي ڊيٽا موجود آهي جنهن ۾ اليڪٽرانڪ شيلف ليبل لڳائڻ کان پوءِ گراهڪ جي اطمينان ۾ اضافو ٿيو آهي، ڇاڪاڻ ته خريد ڪندڙن کي پراڊڪٽ جي واضح معلومات ۽ الرجن جي تفصيل پسند آئي. اڻڄاتل- اهي ليبل خالص طور تي هڪ آپريشن راند سمجهيا ويا، پر بظاهر گراهڪ حقيقت ۾ نوٽيس ۽ خيال رکندا آهن. ناروي جا دڪاندار اڳ ۾ ئي استعمال ڪيا ويا آهن گروسري جي قيمتن کي بار بار تبديل ڪرڻ.
پر آگسٽ 2024 ۾، ناروي کان وڏي خبر آئي: انهن جي مقابلي جي اختياري قيمت جي معلومات کي غير قانوني طور تي شيئر ڪرڻ لاء ڪيترن ئي وڏن گروسري زنجيرن تي هڪ وڏو ڏنڊ لڳايو. جيتوڻيڪ ان ۾ انساني "قيمت جو شڪار ڪندڙ" شامل آهن بلڪه اليڪٽرانڪ شيلف ليبلز جي پاڻ ۾، اهو ڪيس سڄي صنعت لاءِ الارم لڳندو هو-جيڪڏهن قيمتن جي شفافيت واري ٽيڪنالاجي کي غلط استعمال ڪيو وڃي ٿو، اتي عدم اعتماد جا خطرا آهن.
ايشيا
ايشيا ۾ ڇا ٿي رهيو آهي هڪ مڪمل طور تي مختلف ڪهاڻي آهي.
جاپان
جاپان شايد سڀ کان وڌيڪ دلچسپ ڪيس آهي. حڪومت اصل ۾ هڪ سخت ڊيڊ لائن مقرر ڪئي آهي: سهولت اسٽورن کي 2025 تائين مڪمل RFID يا اليڪٽرانڪ شيلف ليبل ڪوريج حاصل ڪرڻ گهرجي. پوء وڏي زنجير-7-يارنهن, خانداني مارٽ-حقيقت ۾ اپنائڻ لاءِ نه چونڊي رهيا آهن، انهن کي دٻايو پيو وڃي. ڇا اهي ان ٽارگيٽ کي ماريندا هڪ ٻيو سوال آهي، پر مينڊيٽ موجود آهي.
چين ۽ ڪوريا
چين ۽ ڪوريا ۾ تحقيق ايتري اونهي نه هئي جيتري شايد هجڻ گهرجي ها. ڇا معلوم آهي ته اهي نه صرف اپنائڻ وارا آهن- اهي ٺاهي رهيا آهن. اتي گهٽ ۾ گهٽ هڪ وڏو چيني سپلائر ۽ هڪ ڪورين آهي جيڪو سنجيده عالمي رانديگر بڻجي چڪو آهي. انهن جا نالا مسلسل بي ترتيب ڀائيواري ۾ پاپ اپ آهن. ڪورين زاويه دلچسپ آهي ڇاڪاڻ ته انهن جا صارف اڳ ۾ ئي موبائيل ادائگين سان ايترو آرامده آهن جو NFC- فعال ليبل اتي قدرتي محسوس ڪن ٿا. پر انهن مارڪيٽن ۾ گهڻو ڪجهه ٿيڻ جو امڪان آهي جيڪو هتي قبضو نه ڪيو ويو آهي.
ٻيون مارڪيٽون
ڪينيڊا
ڪجھ وڏن زنجيرن تازو شروع ڪيو وڏو رول آئوٽ، ۽سوبيسانهن مان هڪ هو. ڪئناڊا بابت گهڻو ڪجهه چوڻ لاءِ ناهي. اهو ٿي رهيو آهي، اهو وڏو آهي، پر خاص طور تي تخليقي ناهي.
آسٽريليا
آسٽريليا ۾ اپنائڻ تيزي سان چڙهڻ آهي. پر اتي اڃا تائين ڪو خاص تخليقي عمل سامهون نه آيو آهي.
ننڍو پرچون ڪندڙ
هتي هڪ ننڍڙو ڪيس پڻ قابل ذڪر آهي: بروڪلن، نيو يارڪ ۾ ڪجهه گروسري اسٽور. مالڪ ڪجهه ائين چيو جيئن، پهرين جمعي جي صبح جو اليڪٽرانڪ شيلف ليبلز کي انسٽال ڪرڻ کان پوءِ، هو اسٽور ۾ ويو ۽ پروموشنل قيمتون اڳ ۾ ئي اثر ۾ هيون جڏهن اهي کوليون-جڏهن هن کي خبر هئي ته اهو صحيح فيصلو هو. ڪڏهن ڪڏهن هڪ ننڍڙي اسٽور جو نقشو وڏي ڪمپني جي پريس ريليز کان وڌيڪ حقيقي آهي.
سوئيڊن
سويڊن ٽيڪنالاجي جي ڄمڻ واري هنڌن مان هڪ آهي-هتي هڪ ڪمپني آهي جيڪا 1990 جي ڏهاڪي ۾ شروع ٿي ۽ اها دعويٰ ڪري ٿي ته اها پهرين مان هڪ آهي جنهن دڪانن تي اليڪٽرانڪ شيلف ليبل متعارف ڪرايو.
"سرج قيمت" تڪرار
آگسٽ 2024 ۾، يو ايس سينيٽرزايلزبيٿ وارن۽باب کيسيڪروگر کي خبردار ڪندي هڪ خط لکيو ته اليڪٽرانڪ شيلف ليبل گراسري اسٽورن کي ”متحرڪ قيمتن“ تي عمل ڪرڻ جي اجازت ڏئي سگھن ٿا ، قيمتون وقت ۽ موسم جي بنياد تي وڌي رهيون آهن ”وڌ کان وڌ منافعو“. نيو يارڪ جي ڪجهه سياستدان تنقيد جي پيروي ڪئي، ان جي مقابلي ۾ اوبر جي قيمت جي قيمت واري ميڪانيزم سان.
ڇا هي خدشو صحيح آهي؟
ٻن ڪاروباري اسڪولن مان محققن-هڪ هو يو سي سين ڊياگو- ڪيترن ئي رياستن ۾ هڪ وڏي پرچون فروش جي دڪانن مان ڊيٽا جو تجزيو ڪيو. نتيجو: اليڪٽرانڪ شيلف ليبل استعمال ڪرڻ کان اڳ ۽ بعد ۾ قيمت جي تبديلي جا نمونا لڳ ڀڳ مڪمل طور تي هڪجهڙا هئا. "جيڪڏهن ڊجيٽل ليبلن جي قيمتن ۾ اضافو ٿيو، توهان کي قيمت جي تبديلين ۾ واضح اسپيڪ ڏسڻ جي اميد هئي ... پر اسان انسٽاليشن کان اڳ ۽ بعد ۾ ڪو به معني وارو فرق نه ڏٺو."
اوبر وانگر گروسري اسٽورن جي قيمت ڇو نه هوندي؟ محققن جي وضاحت سادو آهي: "Uber يا هوٽلن جي برعڪس، گراسري اسٽور انفرادي شيون تي پئسا نٿا ٺاهين-اهي توهان جي پوري ٽوڪري ۽ ڊگهي- وفاداريءَ تي پئسا ٺاهين ٿا. گروسري اسٽورن ۾ انفرادي شين تي پتلي مارجن آهي، ۽ غير متوقع طور تي قيمتون وڌائي ٿي، جيتوڻيڪ انهن کي صرف هڪ دڪاندار ڏانهن موڪلي ٿو ۽ انهن کي خطرو ڪري ٿو. مقابلا."
هڪ ٻئي محقق ان کي وڌيڪ واضح طور تي بيان ڪيو: "اهو خيال ته اسٽور انفرادي شين جي قيمتن کي بهتر بڻائي سگهندا صرف گراهڪن مان 50 سينٽ جي اضافي نچوض ڪرڻ لاءِ-جيڪو صرف ناقابل يقين آهي."
پوءِ اليڪٽرانڪ شيلف ليبل اصل ۾ ڇا ڪري رهيا آهن؟ختم ٿيڻ واري پراڊڪٽس جي ويجھو رعايت- (انداز ڏيکاري ٿو ته خراب ٿيڻ واري شين تي متحرڪ قيمتون 20 سيڪڙو تائين خوراڪ جي فضول کي گهٽائي سگهن ٿيون، جيتوڻيڪ ان انگ جي پختگي غير يقيني آهي)، ليبل کي بهتر ڪرڻ-ڪارڪردگي کي تبديل ڪرڻ، قيمتن جي غلطين کي گهٽائڻ (گهٽ ۾ گھٽ تفاوت کي شيلف قيمتن ۽ اسڪائنر جي قيمتن ۾ بهتر انتظام)، آخر ايترو بڇڙو ناهي.
اڃا تائين ڪيترائي اسٽور ڇو نه اپنايا آهن؟
واضح جواب آهيقيمت، پر اهو اصل ۾ ان کان وڌيڪ خراب آهي.
ليبل پاڻ هلن ٿا شايد $15-25 هر-مختلف انگن اکرن کان مختلف ذريعن کان- جيڪو ٺيڪ ٿو لڳي جيستائين رياضي کي ڏهه هزار SKU جي دڪان تي نه ڪيو وڃي. پر اهو به اصل مسئلو ناهي. ان جي چوڌاري سڀ سامان آهي. ڪو ماڻهو جيڪو هڪ پائلٽ پروگرام تي ڪم ڪيو هو چيو ته POS انضمام اڪيلو مهينن کان وڌيڪ ڪنهن جي توقع کان وڌيڪ آهي. ميراثي سسٽم، ڊيٽا فارميٽنگ جا مسئلا، معمولي رات جو خواب. ۽ پوءِ اڃا به گيٽ ويز جي ضرورت آهي، عملي جي تربيت، ۽ اڌ وقت جو وينڊر جي مدد مختلف وقت واري علائقي ۾ آهي.
پر هتي اهم سوال آهي: ڇا ڪنهن به دڪان کي اصل ۾ هن جي ضرورت آهي؟ جيئن اڳ ذڪر ڪيو ويو آهي dm-جرمن دوائن جي دڪان سان، مقرر ڪيل قيمتون- ڇو اهي ٽيڪنالاجي کي انسٽال ڪرڻ لاءِ تڪڙ ڪندا جيڪي قيمتن جي تبديلين کي تيز ڪن جيڪي اهي نه ڪندا آهن؟ ساڳي منطق مڊ ويسٽ ۾ هڪ علائقائي گروسري چين مان آئي آهي جنهن بند ڪرڻ جو فيصلو ڪيو. انهن جي قيمت وارو ماڻهو بنيادي طور تي چيو آهي ته اهي هفتي ۾ هڪ ڀيرو قيمتون تبديل ڪندا آهن، شايد ٻه ڀيرا موڪلن دوران، اهي والمارٽ نه آهن. ROI ڳڻپ صرف ڪم ڪري ٿو جڏهن بار بار اپڊيٽ ٿي رهيا آهن.
اتي پڻ آهيمزدور زاويهجيڪي ماڻهو گهڻو ڪجهه نه ڳالهائيندا آهن، ۽ اهو مڪمل طور تي سمجهي نه سگهيو آهي. ڪجھ مارڪيٽن ۾-ڏکڻ اوڀر ايشيا جا حصا، شايد هندستان، آفريڪا جا حصا-محنت ايتري سستي آهي جو خودڪشي جو دليل الڳ ٿي وڃي ٿو. ڇهن انگن اکرن کي ٽيڪنالاجي تي ڇو خرچ ڪيو جڏهن ماڻهن کي پيپر ٽيگ تبديل ڪرڻ لاءِ ادا ڪري سگهجي ٿو؟ سٺي ڊيٽا جتي صحيح طور تي ٽپنگ پوائنٽ موجود ناهي. شايد ملڪ جي لحاظ کان، شهر جي لحاظ کان تمام گهڻو مختلف آهي.
۽ پوءِ هي آهيٽيڪنيڪل تقسيممسئلو جيڪو مختلف سپلائرز بابت پڙهڻ ۾ آيو. پروٽوڪول معياري نه آهن. ڪي استعمال ڪن ٿا RF، ڪي استعمال ڪن ٿا NFC، اتي اڃا ڪٿي ڪٿي انفراريڊ سچل آهي. تنهن ڪري جيڪڏهن هڪ پرچون ڪندڙ هڪ ملڪ ۾ ڪيترن ئي علائقن ۾ ڪم ڪري رهيو آهي-هائپر مارڪيٽ، ٻئي ۾ سهولت اسٽور- اهي مڪمل طور تي مختلف سسٽم سان ختم ٿي سگهن ٿا جيڪي هڪ ٻئي سان نه ڳالهائيندا آهن. اهو ممڪن آهي ته ڪجهه وڏن عالمي رانديگرن لاءِ هڪ عنصر ، جيتوڻيڪ ڪو به ان جي تصديق نه ڪندو رڪارڊ تي.
